Ja. Genauso wie in einem Paketshop musst du bei der Abholung einen Ausweis vorlegen, um dich zu identifizieren. Das ist notwendig, um zu verhindern, dass ein Fremder dein Paket abholt.
Die Bezahlung ist ganz einfach. Sobald dein Paket bei dem Nachbarn, den du ausgesucht hast, angekommen ist, holst du es ab und gibst deinem Nachbarn als Dankeschön 0,50€ je Paket.
Es gibt keine festen Vorgaben, aber bedenke bitte, dass es sich um „normale Nachbarn“ handelt. Im Zweifel kontaktiere deinen Nachbarn bei besonders großen oder schweren Paketen am Besten vorab.
Nein, das ist leider nicht möglich. Bitte beachte, dass dein Nachbar keine Pakete entgegennehmen wird, für die Kosten anfallen. Dazu zählen Nachnahmezahlungen und Zollabgaben. Stelle also bitte sicher, dass alle Kosten abschließend beglichen sind.
Für die Aufbewahrungsdauer gibt es keine feste Zeit – aber denk auch hier bitte daran, dass es sich um „normale Nachbarn“ handelt – versuch also bitte, die Sendungen zeitnah abzuholen.
Falls du den Nachbarn selbst nicht kennst, sollten dir vor der Wahl die Bewertungen helfen. Bei neuen Anbietern ohne Bewertungen, kannst du im Zweifel auch mal beim Vorbeigehen schauen, ob am Klingelschild der Name existiert oder natürlich auch während der Abholzeiten einfach so kurz vorbeischauen.
Nein. Bitte halte die Abholzeiten, die der Nachbar angegeben hat, ein. Auch wenn der Nachbar zu Hause ist, heißt das nicht, dass er rund um die Uhr für Abholungen verfügbar sein möchte. Es ist schwierig, zur Ruhe zu kommen, wenn jederzeit jemand klingeln kann – respektiere daher bitte die angegebenen Zeiten 🙂
Unbedingt! Paqino ist zwar in Deutschland gestartet, aber du kannst gerne von überall teilnehmen – das gilt auf Grund der Sprache natürlich ganz besonders für unsere Nachbarn in der Schweiz, Österreich, Luxenburg und Liechtenstein.
Ganz besonders interessant ist dabei, wenn du an einer der Grenzen wohnst – dann können Nachbarn aus dem Nachbarland Bestellungen an dich schicken lassen und zahlen nur den Inlandsversand bei ihrem Onlineshop.
Du solltest sogar! Um Missbrauch vorzubeugen, lass dir von allen Nachbarn, die du nicht persönlich kennst, einen Ausweis oder ein vergleichbaren Nachweis vorlegen – geeignet wären neben einem Ausweis auch offizielle Briefe wie Gas- oder Stromrechnungen.
Die Bezahlung erfolgt ganz einfach bei Übergabe des Paketes durch den Nachbarn. Du übergibst ihm/ihr das Paket und bekommst als Dankeschön 0,50€ je Paket.
Wenn du weißt, dass du eine zeitlang nicht da bist, kannst du eine entsprechende Nachricht in deinem Profil hinterlassen. Alternativ kannst du auch uns kontaktieren, damit wir deine Paketannahme vorrübergehend deaktivieren.
Nein, auf keinen Fall. Du bestimmt in deinem Profil, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten eine Abholung möglich ist. Die Abholungen finden nur zu diesen Zeiten statt.
Unabhängig davon musst du aber sicherstellen, dass die Pakete durch die verschiedenen Versandunternehmen bei dir zugestellt werden können. Die Zustellzeiten richten sich dabei nach den Unternehmen und unterscheiden sich von Gebiet zu Gebiet.
Es gibt keine festen Abholfristen, aber wenn ein Nachbar nach etwa 10 Tagen das Paket nicht abgeholt hat, schreibst du uns bitte eine Nachricht. Wir erinnern anschließend den Nachbarn, damit er / sie das Paket abholt.
Nein, auf keinen Fall! Wenn der Zusteller Kosten abrechnen möchte (zB bei einer Nachnahmebestellung oder Zollkosten), dann verweigere einfach die Annahme. Natürlich steht es dir frei, bei Nachbarn, die du sehr gut kennst, anders zu handeln.
